留学机构跑路了怎么办?有没有靠谱的推荐?老实说,从2020年疫情以来,遇到家长提出的类似问题就不绝于耳。通常,我的第一反应,都是共情(Empathy),而不是同情(Sympathy):因为,您不是一个人。
我的孩子目前3岁半,在这三年多时间里,我们已经经历了1家早教公司倒闭、1家婴幼儿游泳公司跑路、以及不下3个商场里的幼儿游乐场所关门。更别说,我自身经历的3-4家健身房关门,以及1家共享办公公司 欠钱不还 了。
图片来源站酷 因此,特别能理解家长在和我们诉说自己的留学中介跑路/倒闭时的心情。站在 教育产品消费者 的角度,每一个家庭都是经历过千锤百炼的:精挑细选、货比三家、长期观察、熟人介绍、口碑第一,每一次的经验值积累,都是为下一次的 消费安全 铺垫。谁成想,在孩子最关键的升学指导阶段,却出现这种意外。 留学机构的抗风险能力比较 在讨论解决方案前,有必要先从行内人的角度,为家长/学生们解读一下目前国内留学机构的基本盘和抗风险能力比较,以建立基本认知。 首先,很多大中型教育公司/留学机构的运营模式是 寅吃卯粮 :根据提前预支的学费以及对下一财年的预期,进行场地投资和人员调配。因此,一旦出现突发事件或不可控因素,就很可能 间歇性休克 或直接 崩盘(跑路) 。 从遇到的案例看,首先撑不住的是一些地方性的中小型机构。毕竟,盘子说大不大,说小不小(通常营业额在1,500-5,000万/年),也是出国语培留学行业中抗风险能力最差的。因为这类机构,大多是有一些野心希望继续做大的,继而在场租、人力、市场等方面的固定成本都很高,同时又没有 全国一盘棋 的资金调配拆兑方式。一旦资金链断裂,就只剩倒闭破产了。 疫情多米诺骨牌 影响的第二波机构,实际发生在2021年,即通常所谓的全国性 大中型国际教育集团 。营业额通常在1.2-3亿之间,全国范围内至少有1个总部中心(经营好的,可能有双中心),然后再有8-10个甚至更多的地方分公司。疫情来临前,这类公司的运营能力和口碑还是可圈可点的,虽然也存在诸多问题,但如果不出现疫情这种百年一遇的情况,再坚持8-10年甚至更长时间都是有可能的。 但是,疫情来了,这些公司的年度营业额同样也是至少腰斩(很多只有原来的40%)。之所以能扛到2020年底或2021年上半年,也是因为比起前面的中小型留学机构,这类公司的原始资金储备更多一些, 续命时间 更长一些。然而,近期出现的 X门倒闭 ,以及我们所知的一些地方分公司 真空/撤离状态 ,都在说明行业洗牌期的到来。 因此,如果2021年,有家长或学生提问,从消费安全感的角度考虑,应该报哪家留学机构的话,我们会推荐选择大品牌,环球留学就是不错的选择! 有任何关于留学申请的问题,都可以直接咨询网站客服老师了解!
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